Soporte de Metacero
Limpia los metadatos de tus archivos en el iPhone y comparte o guarda una copia. El original permanece disponible para que puedas compararlo.
Cómo empezar
- Abre Metacero y elige una foto, un video o un documento, o usa Compartir desde Fotos, Archivos o Mail.
- Revisa el tipo de archivo y toca la opción para limpiarlo.
- Guarda o comparte la copia resultante. Comprueba su contenido antes de enviarla.
Archivos compatibles
Metacero trabaja con JPEG, HEIC, PNG, TIFF, GIF, MOV, MP4, M4V, PDF y documentos modernos de Word, Excel y PowerPoint. Algunas características especiales pueden requerir una conversión o impedir una limpieza completa; la app te avisará cuando corresponda.
Qué no elimina
La limpieza se centra en metadatos del archivo. No borra texto visible, anotaciones, comentarios, control de cambios ni firmas. Si un documento contiene información personal visible, revísala antes de compartirlo.
No aparece en Compartir
Comprueba que elegiste un formato compatible. En la hoja Compartir del iPhone, revisa la lista de acciones disponibles y activa Metacero si aparece entre las opciones adicionales. También puedes abrir la app y seleccionar el archivo desde allí.
Privacidad y conexión
Los archivos se procesan en el iPhone; Metacero no los sube a un servidor. No necesitas una cuenta ni conexión a internet para limpiarlos. Lee la política de privacidad.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a hola@lothal.cl e indica la versión de Metacero, tu versión de iOS, el formato del archivo y qué ocurrió. No envíes el archivo original si contiene información privada; podemos empezar con una descripción del problema.